Vid dom tillfällen du som kund ska skicka in produkter till oss, exempelvis stötdämpare för renovering, ber vi dig tänka på följande.
- Paketera produkterna väl så att varken dom eller andra paket blir skadade under frakten.
- Bifoga alltid en "följesedel" där ditt namn, tel nr, mail och returadress står. Skriv även vad som önskas få utfört samt annan info som kan vara av nytta för att underlätta arbetet samt korta leveranstiden.
- Har vi haft mailkontakt så bifoga en utskrift av konversationen, det underlättar för oss att koppla ihop delarna med tidigare lämnad info.
- Produkterna ska vara väl rengjorda. Olja, lera, fett mm ska vara avtvättat. Behöver vi tvätta produkten så tas en avgift ut för detta, fn från 230kr/dämpare.
- Läcker produkten olja så lägg den i t.ex dubbla plastpåsar som försluts väl.
- Eventuella fjädrar (t.ex på coilovers och fjäderben) ska vara demonterade. Även nav, bromsskivor och bromsok ska vara demonterade. Behöver vi demontera/montera sådant så tas en avgift ut för det arbetet, fn från 250kr/detalj. Ofta så behöver vi inte få t.ex nav inskickat, dessa medför bara extra vikt som fördyrar frakten.
- Skicka paketen med ett fraktsätt som har utkörning t.ex Postens företagspaket, eller motsvarande från andra speditörer. Skickas paketet med ett fraktsätt som hamnar på en terminal eller ombud så blir vi tvungna att beställa extra utkörning. Sådan kostnad hamnar sedan på kundens slutpris. Leveranstiden riskerar även att bli längre då paketet blir liggandes hos speditören några dagar.
- Skicka INTE paket mot efterkrav. Vi löser inte ut sådana paket.
- Gäller det en retur av en vara så ska originalkartongen skyddas med extra omslagspapper. Tejp och etiketter får ej fästas direkt på originalkartongen.
Våran post och besöksadress är:
SDV i Dalarna AB
Stötdämparverkstan
Björnhyttevägen 1
772 32 Grängesberg